大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于消费者法律咨询热线的问题，于是小编就整理了2个相关介绍消费者法律咨询热线的解答，让我们一起看看吧。
消费者维权热线是多少？
消费者维权热线是：“12315。”
当以下情形发生时可以拨打12315：
1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时；
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷，所进行的行政及司法诉讼。当我们作为消费者的权益受到侵害时，我们就可以维权。
12315是不是消费了才能投诉？
是的。12315是消费者投诉电话，客户只有在商家处付钱买了东西，才能算消费者。不然，你没买商家东西，怎知商家东西质量有问题？
接到客户投诉电话，工作人员会详细记录投诉内容，便于前往商家调查取证核实，必要时还会要求客户出示相关证据，核实后严肃处理。
到此，以上就是小编对于消费者法律咨询热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于消费者法律咨询热线的2点解答对大家有用。